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Política de Privacidad

Política de Privacidad – Monkey Binders

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), informamos que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por Monkey Binders, con el fin de gestionar pedidos, responder consultas y mejorar la experiencia de usuario.

Responsable del tratamiento

Monkey Binders

Finalidad y legitimación

• Gestión de pedidos y envíos (ejecución contractual).

• Atención al cliente y consultas (consentimiento del interesado).

• Comunicaciones comerciales si el usuario lo autoriza expresamente.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista relación comercial o hasta que se solicite su supresión.

Cesión de datos

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o para la prestación de servicios logísticos (empresas de mensajería y plataformas de pago).

Derechos del usuario

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad enviando un correo a monkeybinders@gmail.com, indicando “Protección de Datos”.

Monkey Binders se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados.

Base legal

La base jurídica para el tratamiento de los datos es la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, el consentimiento del interesado.

Política de Envío

Política de Envío – Monkey Binders

Los pedidos se envían desde España mediante Correos, con número de seguimiento.

Plazos de preparación

• Los productos se fabrican y preparan en un plazo estimado de 3 a 7 días laborables.

• Los envíos nacionales suelen tardar 24 a 72 horas una vez despachados.

Costes de envío

• Envío estándar: Calculado a la hora de realizar el pago.

• Envío gratuito para pedidos superiores a 200 €.

Ámbito de entrega

Realizamos envíos a España peninsular.
En caso de envíos fuera de la península o internacionales, los plazos y tarifas podrán variar según destino.

Retrasos o incidencias

Monkey Binders no será responsable de retrasos imputables a la mensajería o a errores en la dirección indicada por el cliente.

Información de Contacto

Contacto – Monkey Binders

📍 Dirección: Colombia 17, 10-3, Coslada, Madrid

📧 Correo electrónico: monkeybinders@gmail.com

📞 Teléfono: 659472740

🕒 Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.

También puedes escribirnos a través del formulario de contacto del sitio web o por mensaje directo en nuestras redes sociales oficiales.

Política de Reembolso

Política de Reembolso – Monkey Binders

Productos disponibles

Todos nuestros productos son diseños propios, grabados con láser sobre álbumes (binders) de alta calidad.

Solo realizamos pedidos personalizados si el cliente nos contacta previamente para solicitarlo.

Devoluciones

Solo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Defecto de fabricación.

• Error de envío (modelo o diseño incorrecto).

En esos casos, el cliente deberá comunicarlo a monkeybinders@gmail.com dentro de los 8 días naturales siguientes a la recepción del pedido, adjuntando fotos del producto y embalaje. 

No se aceptan devoluciones por:

• Diferencias mínimas derivadas del grabado láser (tonos, textura o intensidad).

• Desgaste o daño por uso inadecuado.

• Preferencias personales o cambio de opinión.

Si la devolución es aprobada, se ofrecerá la sustitución del producto o el reembolso íntegro del importe pagado.

Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido utilizado ni presente signos de manipulación.

Para ejercerlo, deberá comunicarlo por correo a monkeybinders@gmail.com, indicando el número de pedido y sus datos.

El importe será reembolsado utilizando el mismo método de pago empleado, una vez recibido y comprobado el estado del producto.El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un error o defecto imputable a Monkey Binders.

Exclusiones

Este derecho no será aplicable en los siguientes casos:

• Productos personalizados o fabricados bajo solicitud específica del cliente.

• Productos que presenten signos de uso, daño o manipulación ajenos a su estado original.

Términos del Servicio

Términos del Servicio – Monkey Binders

Objeto

Las presentes condiciones regulan la venta online de productos de Monkey Binders, disponibles en nuestro sitio web oficial.

Al realizar una compra, el cliente acepta estos términos.

Productos

Los binders ofrecidos son diseños exclusivos de Monkey Binders, inspirados en el universo Pokémon. Los diseños son propios.

No están afiliados, patrocinados ni aprobados por Nintendo, Game Freak o The Pokémon Company.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, se informará al cliente y se reembolsará el importe íntegro.

Pedido y pago

El cliente deberá revisar los datos antes de confirmar la compra.

El pago se realiza mediante los métodos disponibles en la tienda (tarjeta, PayPal u otros).

El pedido se procesará una vez confirmado el pago.

Envío y entrega

Los plazos y costes se indican en nuestra Política de Envío.

Reembolsos

Las devoluciones se regulan en nuestra Política de Reembolso.

Limitación de responsabilidad

Monkey Binders no se hace responsable de daños indirectos o derivados del uso de los productos.

La responsabilidad máxima se limita al importe del pedido.

Legislación aplicable

Este contrato se rige por la legislación española.

Cualquier disputa será resuelta ante los Juzgados y Tribunales de Coslada.

Aviso Legal

Aviso Legal – Monkey Binders

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa de lo siguiente:

Titularidad del sitio web

Monkey Binders
Nombre: Roberto Barreiro Marcos

NIF: 47229265F

Domicilio: Colombia 17, 10-3, Coslada, Madrid, España

Correo electrónico: monkeybinders@gmail.com

Teléfono: 659472740

Condiciones de uso

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este aviso legal.

El contenido, logotipos e imágenes son propiedad de Monkey Binders y están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización expresa.

Enlaces

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Responsabilidad

Monkey Binders no se hace responsable de daños derivados del mal uso del sitio web o de interrupciones técnicas.

Preferencias de Cookies

Preferencias de Cookies – Monkey Binders

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